HAKKIMIZDA

Happyware'nin en büyük hedefi müşteri memnuniyeti!

1999 yılında Almanya'daki kuruluşumuzdan bu yana Happyware olarak sunucu tabanlı bilgi işlem sistemleri alanında uzmanlaştık. Müşterilerimize sunucu, depolama sistemleri, üretici-oem parçalarının dağıtımı ve üretimi hizmetlerinin yanı sıra bireysel olarak hazırlanmış anahtar teslim IT çözümleri sunuyoruz. Sipariş üzerine hazırladığımız (Built to Order) sunucu, depolama sistemleri, iş istasyonları, gömülü sistemler, yüksek performans ve yüksek erişilebilirlik çözümleri ile ürün portföyümüzü mükemmel kılıyor. Konusunda uzman servis ekibimiz, müşterilerimize her türlü sorunun yanıtlanmasını ve gerekli bilgileri iletilmesini sağlayarak destek sunmaktadır. Bugüne kadar, dünyanın her yerinden 8.000'den fazla memnun müşteriye 100.000'den fazla ürün teslim ettik. Bunlar, veri merkezleri, küçük ve orta ölçekli işletmeler, kurumsal gruplar ve AR-GE merkezlerini içerir.

Happyware - Özgeçmişi

Kurucumuz Fırat Güney'in 1989 yılında Türkiye'de aldığı Tıp eğitimini yarım bırakıp, hayallerini dolduran mesleği öğrenmek üzere Almanya'ya gidip Bilgisayar Mühendisliği eğitimi aldıktan sonra yine aynı ülkedeki bir firmada Ürün Müdürü olarak çalışmaya başlar. 1999 yılına kadar Avrupa çapında gerçekleştirilen büyük projeleri yönettikten sonra aynı yıl Almanya'da Supermicro'nun ilk distribütörlerinden biri olarak şirketimizi kurar. Bugün ise Happyware 47 ülkede 8000 müşteriye hizmet vermiş uluslararası bir şirket haline gelmiştir. Happyware bu zamana kadar dünyaca tanınan Rapidshare, SIEMENS, CERN, EADS, Rheinmetall, Mercedes Benz, DB (Deutsche Bahn), RTL, ZDF, MAX PLANCK, DESY gibi Almanya’nın dev isimlerinin ve yüzlerce Alman Enstitüsünün sunucu-depolama projelerini gerçekleştirmiştir. Bir Türk olarak kurucumuz Fırat Güney, Alman kökenli şirketimizin tecrübe ve bilgi birikiminden Türk iş dünyasının da yararlanabilmesi adına, 2017'de ortaklarıyla birlikte Happyware Server Bilişim San. Tic. Ltd Şirketi olarak firmamızın Türkiye şubesini açtı.

Hedefimiz

CEO'muz Fırat Güney "İş hayatında, insana verilen değerin kenara atıldığının farkına vardım. Bu yüzden hayat felsefem ve şirket felsefemiz bizi tek bir hedefe yönlendiriyor: Müşterilerimizi, çalışanlarımızı, tedarikçilerimizi, yani iş hayatımızda temas halinde olduğumuz bütün insanları mümkün olabildiğince memnun edebilmek. İşte bu amaçla, bu en büyük hedefimizi her zaman ön planda tutuyor, her gün işlerimizi bu prensip doğrultusunda yürütüyoruz." diye belirtiyor. Bu felsefe, teknolojinin geliştiği, büyüme oranının giderek arttığı günümüz dünyasında insan kalmamızdaki en önemli etmen. Şirketimizin ismi de buradan geliyor: HAPPYWARE. Biz müşterimizi mutlu ediyorsak, biz de mutlu oluyoruz. Türkiye şubemizin en önemli amacı, Türkiye'nin IT Teknolojisinde en ön safhalara gelmesine önemli bir katkıda bulunmak.

Ekibimiz

Happyware çalışanlarına çok şey vadediyor. Ekibimizin bütün elemanları hayal güçlerini ve yaratıcılıklarını sonuna kadar kullanabilme özgürlüğüne sahip, ayrıca bağımsız hareket etmeleri yöneticilerimiz tarafından istenen ve desteklenen bir şeydir. Burada kullandığımız strateji ise işler zevkle yapıldığı taktirde bu kaçınılmaz olarak şirketin başarılı olması ve dolayısıyla memnun müşteriler demektir. Fırat Güney: "Ancak hep birlikte çabalarsak hedefimizi göz önünde tutmak mümkün: bütün emeklerimiz müşterilerimizin memnuniyeti için!".

Mesleki bilgi birikimimiz

İş hayatındaki başarımızın sermayesi müşterilerimizdir. Bu nedenle, müşterilerimiz bizim en kıymetli varlığımız; onların ihtiyaçlarını tamamen karşılayabilmek ve bunun sürekliliğini sağlayabilmek için, çalışanlarımızın mesleki bilgi birikimlerini sürekli denetliyoruz ve geliştiriyoruz. Müşterilerimizin güvenlerini profesyonelliğimizle ve onlara yüksek kaliteli çözümler sunarak kazanıyoruz. IT uzmanlarımızla müşterilerimize gereksinimleri ve beklentileri çerçevesinde titizlikle hazırlanmış çözümler sunuyoruz. Bunu yaparken kaliteli teknik desteğe, hıza ve tabii ki güler yüze çok önem gösteriyoruz.

Avantajlarınız

• 7/24 Avrupa çapında yerinde servis (On-site)
• Geniş ürün yelpazesi ve yerinde üretim sayesinde devamlı stok durumu
  
• ISO 9001 ve 140001 sertifikalı ticket takip sistemli üretim ve geniş kapsamlı test yöntemlerimiz (talep üzerine günlerce ve hatta haftalarca süren stres testleri)
  
• Önde gelen üreticilerle güçlü ortaklıklar
  
• Kişiye özel sistemler ve çözümler aracılığıyla bireysel müşteri gereksinimlerinin karşılanması
  
• Size özel sipariş üzerine hazırladığımız (Built to order) sistem ve hizmetler sayesinde sağlanan mükemmel fiyat/performans oranı
  
• Çeşitli garanti paketlerimiz ile tüm Avrupa, Türkiye ve hatta Orta Doğu ve Afrika’nın belli bölgelerine destek